| C. MAYELA GONZALEZ GOMEZ ENLACE DE LA UNIDAD DIRECCION: Presidencia Municipal Gral. Treviño No. 110, Col. Centro, Marín, Nuevo León. C.P. 66700 TEL. 825-248-0024 ext.122 EMAIL: transparenciamarin@gmail.com |
MISIÓN
Promover la participación ciudadana; suministrar y ofrecer de forma oportuna, adecuada y efectiva, la información requerida; apoyar, orientar, recibir y tramitar denuncias, quejas, reclamos, sugerencias y peticiones; y en general, resolver las solicitudes formuladas por los ciudadanos.
VISIÓN
- Atender, orientar, apoyar y asesorar a los ciudadanos que acudan a solicitar información, requerir documentos o interponer denuncias, quejas, reclamos, sugerencias o peticiones.
- Poner a disposición de la ciudadanía la información relativa a la estructura y funciones del ayuntamiento y funcionarios municipales.
- Recibir denuncias, quejas, reclamos, sugerencias o peticiones y remitirlas a la dependencia que tenga competencia para conocerlas, según el caso.
- Llevar un registro de las denuncias, quejas, reclamos, sugerencias y peticiones.
- Comunicar a los ciudadanos la decisión o respuesta de las denuncias, quejas, reclamos, sugerencias y peticiones formuladas por ellos.
- Promover la participación ciudadana.
- Las demás competencias que le sean asignadas.